**** Se utilizzi Android e non riesci ad aprire la tua app Sudoku, il nostro team ha recentemente rilasciato un aggiornamento per Sudoku. Potrebbero volerci alcuni giorni prima che raggiunga il 100% dei giocatori.
Puoi controllare lo stato dell'aggiornamento su Pagina di Google Play Games di Sudoku , che mostra la data dell'ultimo aggiornamento e avrà un pulsante AGGIORNA quando l'aggiornamento sarà disponibile.
Grazie per la pazienza e la comprensione! * ****
Se il gioco si blocca, si chiude o non risponde, ti consigliamo di seguire questa procedura:
    • Forza l'uscita/chiudi l'app Sudoku
      • A seconda del dispositivo, fare riferimento a questo Guida di aiuto Android guida su come forzare l'uscita dalla tua app
    • Riavvia l'app Sudoku
Se questo non funziona, prova a cancellare la cache dell'app:
    1. Accedi al dispositivo Impostazioni
    2. Selezionare Gestore applicazioni/Archiviazione (questo varia a seconda dei dispositivi)
    3. Selezionare Gioco del sudoku
    4. Scegliere Cancella cache
    5. Riavvia l'app Sudoku e continua a giocare

Se il tuo gioco continua ad avere problemi, assicurati di aggiornare l'app all'ultima versione:

    1. Vai alla schermata iniziale del tuo dispositivo e tocca e tieni premuta l'app Sudoku
    2. Selezionare Informazioni sull'app
    3. Scorri verso il basso e tocca Avanzato
    4. Scorri di nuovo verso il basso e tocca Dettagli dell'app > Verrai quindi reindirizzato al Negozio Google Play
    5. Tocca il Aggiornamento pulsante
Se il problema persiste, contatta il nostro team toccando il pulsante della chat nell'angolo in alto a destra di questo articolo e raccontaci cosa è successo nel gioco prima che si verificasse il problema:
  • In quale momento del gioco si è verificato il blocco? (All'inizio di una nuova partita, durante una partita, dopo la fine della partita, ecc.)
  • Il gioco sembra bloccarsi a causa di qualcosa di specifico o in determinati momenti durante il gioco?
  • Questo accade quando/dopo che appare un annuncio o quando provi a chiuderlo?
  • Hai una connessione Wi-Fi o di rete stabile quando ciò accade?
  • La tua app Sudoku e il tuo dispositivo Android sono aggiornati?

Se hai ancora bisogno di aiuto, inviaci un messaggio toccando il pulsante messaggio nell'angolo in alto a destra o in fondo alla pagina.