**** Jeśli używasz Androida i nie możesz otworzyć aplikacji Sudoku, nasz zespół niedawno wydał aktualizację dla Sudoku. Może minąć kilka dni, zanim dotrze ona do 100% graczy.
Status aktualizacji możesz sprawdzić na Sudoku Strona gier Google Play , który pokazuje datę ostatniej aktualizacji i będzie miał przycisk AKTUALIZUJ, gdy aktualizacja będzie dostępna.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie! * ****
Jeśli gra się zawiesza, zamyka lub nie odpowiada, zalecamy wykonanie następujących czynności:
- Wymuś wyjście/zamknij aplikacja Sudoku
- W zależności od urządzenia zapoznaj się z tym Przewodnik pomocy dla systemu Android przewodnik jak wymusić zamknięcie aplikacji
- Uruchom ponownie aplikację Sudoku
- Wymuś wyjście/zamknij aplikacja Sudoku
Jeśli to nie pomoże, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną aplikacji:
- Uzyskaj dostęp do urządzenia Ustawienia
- Wybierać Menedżer aplikacji/pamięć masowa (to zależy od urządzenia)
- Wybierać Sudoku
- Wybierać Wyczyść pamięć podręczną
- Uruchom ponownie aplikację Sudoku i kontynuuj grę
Jeśli w dalszym ciągu występują problemy z grą, upewnij się, że zaktualizowałeś aplikację do najnowszej wersji:
- Przejdź do ekranu głównego swojego urządzenia i dotknij i przytrzymaj aplikację Sudoku
- Wybierać Informacje o aplikacji
- Przewiń w dół i dotknij Zaawansowany
- Przewiń ponownie w dół i stuknij Szczegóły aplikacji > Następnie zostaniesz przekierowany do Sklep Google Play
- Kliknij Aktualizacja przycisk
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem, klikając przycisk czatu w prawym górnym rogu tego artykułu, i opisz, co wydarzyło się w grze przed wystąpieniem problemu:
- W którym momencie gry nastąpiło zawieszenie? (Na początku nowej gry, w trakcie gry, po jej zakończeniu itd.)
- Czy gra zawiesza się z jakiegoś powodu lub w pewnych momentach rozgrywki?
- Czy dzieje się to, gdy/po wyświetleniu reklamy, czy gdy próbujesz ją zamknąć?
- Czy masz stabilne połączenie Wi-Fi lub sieciowe, gdy tak się dzieje?
- Czy Twoja aplikacja Sudoku i urządzenie z Androidem są aktualne?
Dodatkowe artykuły pomocy technicznej dla systemu Android:
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, napisz do nas, klikając przycisk wiadomości w prawym górnym rogu lub na dole strony.