Why is my game closing unexpectedly on my iOS device?

Is your game closing out unexpectedly? Sometimes this can happen if you haven't closed out the app in a while. Force Close and rel...

Why is my game closing unexpectedly on my Android device?

Is your game crashing? If your game is crashing or closing unexpectedly, we recommend taking the following steps: Force quit the app. D...

iOS: ¿Por qué las tarjetas no responden?

Si tu juego Spider no responde o se congela, asegúrate de que no esté en modo Modo estricto , que requiere que todas las columnas vacías se...

Android: Why are the cards not responsive?

If your Spider game is unresponsive or freezing, make sure it is not in Strict Mode, which requires all empty columns to be filled befo...

iOS: ¿Por qué mi pantalla no gira?

Cuando gira el dispositivo de lado y no gira, es muy probable que... Bloqueo de orientación La función Rotación automática está habilitad...

Android: ¿Por qué mi pantalla no gira?

Cuando gira el dispositivo de lado y no gira, es muy probable que... Bloqueo de orientación La función Rotación automática está habilitad...

¿Cómo puedo pausar, finalizar o salir del juego?

Si bien no tenemos un botón de salida o pausa en el juego, la mejor manera de salir depende del dispositivo que estés usando. Si está utili...

Solutions: Can this game be solved? Why do my games seem unsolvable?

We use a randomization algorithm to generate games and don’t control for winnability, so some very, very rare games of Spider could be unwin...

I’m getting the same game, why aren’t the cards shuffling?

If you are seeing the same game, it may be due to pressing the Replay button instead of the New Game button under the Menu bar. To star...

Mi problema no está en la lista

¿No encuentras lo que buscas? Intenta escribir una palabra clave en la barra de búsqueda de preguntas frecuentes de la sección Preguntas fr...

¡Spider no funciona después de una actualización reciente!

Si estás usando un dispositivo iOS y la aplicación Spider falla, se congela o no puede abrirse después de una actualización reciente, es pr...